界面新闻记者 | 宋佳楠
不少打工人每日必用的钉钉“钉住”了自己的员工。
4月3日，有网友在微博、小红书等社交媒体平台爆料，在钉钉创始人陈航（花名“无招”）回归担任CEO后，钉钉内部开始大力整顿考勤与工作纪律，一系列举措引发广泛关注。
有自称为钉钉员工的人士透露，无招亲自巡查工区时，发现部分团队负责人不在工位，甚至有人在下午1点半之后仍在休息，这一现象促使他迅速采取行动。
根据爆料内容，目前，钉钉明确要求员工早上9点上班，并组织早会，晚上进行工作总结，旨在保持团队的快速响应能力。纪律整顿方面，要求员工在午间13:15后必须进入工作状态，上班期间禁止使用手机浏览微信、微博、小红书等社交平台。
同时，无招还强调团队成员要深入了解用户场景，产品研发不能脱离实际，技术人员必须亲自编写代码，甚至要学习Python语言。
此外，钉钉内部还倡导减少纯管理岗位，鼓励员工使用自己的产品，并以产品为傲，在社交场合主动推广钉钉，例如添加微信时可以说 “不好意思，我只有钉钉”。全员需要努力学习共创三部曲，务实且踏实地践行相关理念。
上述内容尚未得到钉钉官方确认，不排除部分内容有曲解和夸张之处，但多方消息表明，无招的确有重整钉钉之意。
作为钉钉的缔造者，无招在阿里体系内以 “产品原教旨主义者” 著称。他是阿里创业元老级人物，1999年成为阿里首位实习生，后赴日在惠普积累技术管理经验，2010年回归阿里负责淘宝主搜索等项目。
2015年，其带领团队推出钉钉并获成功，使钉钉在短短三年内用户数突破一亿，甚至促使微信推出企业版应对竞争。然而，2020年 “云钉一体” 战略实施后，钉钉的使命发生转变，从服务中小企业转向为阿里云导流大客户，这导致产品复杂度增加，中小企业用户体验下滑。无招也因理念差异离开阿里，先任张勇助理后离职创业投身跨境出海领域。
无招离开后，接任的叶军虽推动了用户数量的增长——2024年钉钉MAU（月活跃用户数）达7.2亿，但研发资源的60%被投入到大客户定制项目中，钉钉的普惠属性逐渐减弱。
在业绩表现上，钉钉在并入阿里云后，用户数突破7亿，2024年第四季度财报显示其年收入超2亿美元，其中大客户贡献占比超60%。但与此同时，由于生态开放度下降，独立软件开发商（ISV）对 “平台沦为渠道商” 的抱怨声不断。
如今，随着阿里云分拆计划终止，集团重新审视To B业务逻辑，钉钉从阿里云剥离独立运营，无招回归掌舵。
此次钉钉被曝严抓考勤，有分析认为是该公司希望重塑团队创业初期的拼搏作风，进而推动钉钉在产品创新、用户体验优化以及生态建设等方面取得突破。
另一方面，无招的回归也是阿里政策回调的信号。有消息称，钉钉正测试 “AI能力分级开放” 机制，中小ISV或可通过贡献场景数据换取低门槛接入权限。
未来，无招能否带领钉钉在激烈的市场竞争中重新找回优势，实现战略目标，值得持续关注。
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