界面新闻记者 | 查沁君
界面新闻编辑 | 刘方远
“疫情三年都挺过来了，怎么好好地资金链突然就断了？”
在确认自家孩子报名的国学教培机构——秦汉胡同大规模闭店的消息后，家长小清仍然难以置信。在她看来，这家机构的营业状况“看上去很好，学生多，门口等（孩子下课）的家长也很多。”
令小清困惑的是，就在前不久，其孩子所在的馆区还从沪东百货搬迁到金桥国际，后者租金更贵环境更优，重新装修也花了不少钱。“不像是要倒闭的样子”。
小清是秦汉胡同的老用户，最早在2019年给尚在幼儿园的孩子买的围棋大课包，一口气买了三百多节课时，加上赠送的课时，约有四百多节，总共花费三万多。
因为是非学科类课程，她平时没有特意收集机构相关的经营信息。直到最近，她听朋友说秦汉胡同可能有问题，才去社交媒体上搜索，发现很多机构老师反映没有收到工资，且多次协商未果。这让小清感到情况不妙，因为通常欠薪可能意味着资金链出现问题。
她向所在馆区的教务老师询问情况，对方当时斩钉截铁地表示是离职老师在造谣。结果，第二天晚上，秦汉胡同总部公众号发布了一封致家长信，8月27日，任课老师在群里通知说这周开始不上课了，后续情况还要看学校的对接。
像小清这样的学员家长不在少数。家长小柳最近刚花费7500元续课，一节课都还没上，就传来秦汉胡同闭店的消息，她之前还有个13800元的课包，98节课上了78节，剩下十几节，前前后后这几年总共花了大概五六万元。
小柳的孩子从小学开始就在秦汉胡同上书法课，书法老师来自上海书法家协会，“教得不错，一直在那上课，古文老师也很好。”师资质量是小柳选择秦汉胡同的主要原因，加上离家近。中间因为学习忙，暂停过两次，但后来孩子还是想继续学，她这才又续了费。
但眼瞅着，这些钱可能都要打水漂。“退费条件苛刻，加上有违约金，估计退不了多少钱。”小柳告诉界面新闻，退费是按原价扣，买时有优惠，退时没有，加上违约金，可能退不了多少钱，甚至可能还要倒贴。
不止上海，北京、杭州、广州等地的家长，在社交媒体上大量发帖声称秦汉胡同闭店的消息，并寻求退款途径。一些家长已组建维权群，群内有来自秦汉胡同不同分馆的家长，遭受数千元至数万元不等的学费损失，有家长为退费已拟写民事起诉状。
机构老师也在受波及的范围内，多地教师在社交媒体上爆料秦汉胡同拖欠工资的情况。“工资没发、社保没到账、先把扣掉了。”这位自称秦汉胡同老师的网友在另外一篇帖子中称，合同原定10号发工资，后一再拖延，至今未果。
8月26日，“秦汉胡同国学”官方公众号曾发布《给秦汉胡同学员及家长的一封信》，介绍公司自去年开始经营遭遇巨大挑战。“公司高管相继离职”，疫情三年频繁停课，社会消费下行、市场环境复杂多变、成本与日俱增等。
在此背景下，创始人带领核心团队核查公司资产，采取抵押贷款、股权融资等措施，扛住了数次资金周转的高压，恢复员工工资的及时发放，“今年上半年，税费、社保均无一拖欠。”
直至2024年8月中旬，秦汉胡同称，个别员工在社交媒体发布“倒闭”的言论，受之前工资缓发事件影响，迅速变成大面积恐慌，各校区正常经营受到严重干扰。对此，创始人及核心团队第一时间成立紧急运营小组，进行沟通处理，目前仍在全力推进的工作包括以下三点：
与潜在投资人积极沟通，协商债转股和股权转让等事宜，以期尽快恢复正常营业，尽量减少学员损失；快速开展馆区资源整合，对于受影响的在读学员，尽快安排至其他正常进行教学活动的馆区；与各位学员、家长和员工建立密切沟通机制。
据小柳提供的一份微信截图显示，一位备注为区域经理的员工在七宝校区老师群内称，目前有意向很高的投资人愿意谈接手，将对具体细节进行沟通，近两天给出具体的答复和方案，如果最终敲定，希望能保留优秀老师的编制。
8月29日，界面新闻再次查看“秦汉胡同国学”公众号，发现上述致学员家长信已删除。据《每日经济新闻》援引秦汉胡同创始人王双强采访，目前该品牌90多家店暂时性关闭，后续会积极自救，争取保留一半以上的直营门店。
同日，界面新闻拨打秦汉胡同官网电话，工作人员表示目前只能帮家长做登记工作，对于有资方接盘的传闻，该人士称也有听到此类消息，但目前没有官方说法，所以不确定消息是否属实。另外上海确实还有一些个别馆还在上课。
天眼查显示，秦汉胡同所属公司上海秦汉胡同成立于2015年，注册资本1277.4662万元，法定代表人王燕。最近的一笔融资还要回溯至2020年3月，秦汉胡同对外官宣完成1.5亿元B轮融资，领投方为明德传承集团。此前的投资方还包括一村资本、乾远股权、皖新合江投资、汇利华、同威资本。
秦汉胡同官网显示，该机构于2002年始创，少儿国学业务在北京、上海、深圳、广州、杭州、南京、宁波等主要城市开设近100家直营店，提供诗文、艺术、通识三大类30余项课程，服务线下近八万个重付费学员家庭。
和绝大部分的“预付款”维权事件一样，秦汉胡同的收费多以大课包较为常见，且购买课时越多价格越划算，这也导致后期维权困难。
家长小清告诉界面新闻，秦汉胡同的课包起步就是一百多个课时，费用一万多，即使是最小的课包也不便宜。最近她在家长群里聊天发现，还有朋友年初报了五万块的课包，五月份就申请退款了，但还没退下来，机构就出问题了。
根据“双减”政策要求，校外培训预收费用不得超过3个月或60课时，且不得超过5000元。学费应该缴至机构提供的银行监管账户。
上海市消保委此前也指出，消费者报名缴费时，要核对机构的收费方式和预收费资金监管举措，凡是预收费的机构均应当依托商业银行实施预收费资金监管制度，并且消费者可以直接通过商业银行查询销课进度。
北京市华泰律师事务所律师张昕在接受界面新闻采访时称，教培机构爆雷后，可能面临该机构资不抵债面临破产的情况，在此前提下，消费者即使胜诉，可能也会面临到执行不到款项的风险，或是案件之间并入破产程序，债权人申报无财产可供清偿的情形。
因此，“除了诉讼之外，家长或学员考虑多元解决途径，也应该是一条考虑的路径。”张昕称，比如教育培训机构有其他品牌接管可以继续履行合同等，家长也可以作为一种选项考虑。
小清也认为机构退费希望不大，“我更希望有人能接手，哪怕关闭或合并一些场馆，只要能继续经营，让我把剩下的课包用完就好。”
（文中小清、小柳为化名）
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