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界面新闻编辑 | 江怡曼
自中央金融工作会议明确提出“做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章”以来,各家金融机构同频共振、各展所长。
作为国内老龄化程度最高的城市,上海庞大的老年群体对高品质的生活有极为迫切的需求,科技正成为满足老年人高品质、多元化养老服务需求的金钥匙。近期,上海推出《上海市推进养老科技创新发展行动方案(2024-2027年)》。方案提出,以推动“科技”与“养老”深度融合为主线,并研发一批创新产品,提高老年人生活品质。
近日,界面新闻记者在调研中发现,一些轻资产科技小微企业仍面临“巧妇难为无米之炊”,但部分银行机构在金融服务中通过加快建设的普惠产品体系,持续丰富金融产品,改进产品体验,满足小微企业融资便利性需求。
“最艰难的时候,上海银行雪中送炭,让我们没有晚发过员工一天的工资。”回忆5年创业路的起起伏伏,博音听力创始人江显全很是感慨。
博音听力是一家专注于研发国产AI智能助听器的科创企业,其所在的助听器市场比较特别,既是一个不断增加新需求的市场,又是一个还未满足的旧市场,还是一个被垄断的市场。
数据显示,2023年末,我国65岁及以上人口已达21676万人。世界卫生组织统计显示,65岁以上老年人中约有三分之一患有残疾性听力损失。但据估测,中国的助听器市场渗透率仅为5%左右。进口助听器居高不下的价格是渗透率低下的主因。
而这个市场格局却千年如一日的稳定。90%以上的市场份额被国际五大听力集团(Sonova、Demant、GN、WS Audiology、Starkey)所占据,难以突破的技术壁垒在核心芯片与算法。
基于此,2019年,江显全离开了工作18年的外企,创立博音听力。目前,博音听力已率先冲出国产助听器赛道、掌握核心技术且价格仅进口品牌1/3-1/5。
调研中,江显全向记者科普了助听器真实的使用环境。“听到”≠“听清”。人声往往夹杂着噪音出现。“听清”的关键在于芯片与算法。博音听力想让更多的人买得起助听器,价格突围最紧要的一关便是芯片,这也是高端市场被五大听力国际集团垄断的背后原因。
一块小小的芯片几乎决定了助听器性能、音质、算法等表现,以及产品生产成本。简而言之,芯片不只决定了用户能否“听得到”,更关键决定了能否“听得清听得懂”,即还原真声同时不受噪音干扰。
界面新闻搜索电商平台助听器产品发现,售卖的助听器仅在千元左右。江显全告诉记者,电商平台基本为基础产品,而高端市场的销售方式为线下门店和相关医院合作推广。如同线下眼镜店需要验光配镜的逻辑一样,助听器为消费者提供验配、保养等服务。
据介绍,验配是医院或者助听器线下门店专业的验配室为顾客测试,包括对于不同赫兹的听力损失程度、判断哪个部位出现了问题,根据顾客的实际情况定制AI助听器。这部分属于高端市场,长期被国际五大听力集团垄断,其每支进口高端助听器的平均价格约为四至五万元人民币,不少人望而却步。
据介绍,助听器并非一次性购买便能终身使用的产品,往往3-5年便需要重新验配,高昂的价格带来沉重的负担。
“在不降低技术要求的情况下,我们可以做出2万元一对的助听器。”江显全向记者展示了一对小巧美观的定制机,仅有厘米长度,佩戴后几乎无法从正面看到助听器的轮廓。
值得注意的是,博音听力还入选了上海市成年听障人士助听器适配的政府补贴项目。
“目前,这个助听器政府补贴项目只有上海和北京有,你可以把它理解为一种听障人士的‘医保’,患者需要承担的费用是10%-30%。”据江显全介绍,上海名单中,博音听力是唯一一家国产高端助听器品牌,其他入选的则是国际五大听力集团。
回忆5年创业路的起起伏伏,最令江显全印象深刻的是2022年。融资“快”是其最重要的一点。
以前,传统审批时效一般在2到3周左右。在服务博音听力的过程中,上海银行通过纯线上模式,把时效提速至一周内。
当时,博音听力加大自营产品的研发力度,产生了新的流动资金缺口。“科研正处于关键期,相关的研发不能停,员工的工资也不能停。”江显全陷入进退两难的境地。得知企业的困难后,上海银行在一周内完成新增200万元信用贷款的投放,及时缓解了博音听力的燃眉之急。
工资及时发放,凝聚的是研发人员的人心,推动的是产品技术的发展。目前,博音听力已实现芯片的自主研发,开发出售价只有国际五大巨头均价五分之一,性能达到同类产品90%的助听器,为听力衰退人群带来福音的同时,也吸引了知名创投机构。
2023年,博音听力进入新的发展阶段,触角向开设线下零售门店延伸。在“闵行区企业高质量发展专项贷款”政策支持下,资金审批周期从2到3周压缩到1周内,博音听力通过上海银行获得1000万贷款的授信。
江显全表示,那时候刚刚在做A轮,“在A轮没进来以前,1000万对博音听力来说帮助非常大。是第二次雪中送炭。”
有了“真金白银”的加持,博音听力越走越稳,已获得上海市高新技术企业认定企业称号,入选科技型中小企业、创新型中小企业名录。
目前,博音听力已新开门店16家,成功扩大了助听器市场份额,今年上半年销售额超过去年全年。
在海外市场,博音选择因地制宜、多管齐下。在美国市场,博音选择淡化品牌,与经销商合作;在欧洲,与经销商合作的时候放大自主品牌,或许会有更好的效果。据透露,目前博音听力在欧洲已与一个大的听力连锁企业在渠道、销售等方面实现合作,在中东市场也已经选好了皇家合作伙伴,“中东市场利润率丰厚,产品质量得到了认可。”
据江显全介绍,预计在2028年左右,博音听力的产值将达10亿以上,成为细分赛道的头部企业。
在上海银行虹梅路支行副行长朱倾清看来,要服务好像博音听力这类科创企业,在风险可控的前提下,金融服务必须做到“唯快不破”。
小微企业切身感受的背后,是上海银行基于行内外各类数据形成预授信白名单,探索信用快贷标准产品主动授信,优化场景快贷业务流程,不断提升企业融资便利。今年上半年,上海银行普惠型贷款投放金额同比增长超过40%;普惠型贷款客户数较上年末增长超过13%,其中科技型普惠贷款余额增速超过14%。
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